ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Перед использованием Сервисом на Сайте, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего Пользовательского Соглашения.
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем (далее – «Пользователь») и ИП Руссу А.Д. (ИНН 472600033470, ОГРНИП 323470400047351) (далее - Администрация), возникшие при использовании Сервиса Restima (далее – Сервис), описание которого предоставлено на Сайте https://restima.app, https://restima.ru
Настоящее Соглашение определяет условия и правила предоставления и использования Сервиса, устанавливает права и обязанности Сторон настоящего Соглашения, а также определяет ответственность Пользователя за нарушение условий и правил пользования Сервисом.
Любое использование Сервиса (регистрация, использование каких-либо его отдельных функциональных возможностей, услуг и т.п.) Пользователем означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, в редакции, действовавшей на момент регистрации на Сервисе.
1. Термины и понятия
Для целей настоящего Соглашения перечисленные ниже термины и понятия будут иметь следующее толкование:
Сервис Restima (далее – Сервис) – программа для самостоятельной структурированной практики (самопомощь). Ответы на запросы Пользователя формируются автоматически и носят информационный характер. Они не являются консультацией, диагнозом, назначением, психологической или медицинской услугой и не заменяют помощь специалиста.
Администрация Сервиса (далее – Администрация) - ИП Руссу А.Д. являющееся обладателем исключительного права на Сервис и оператором Сервиса.
Сайт – адрес в информационно-коммуникационной сети Интернет https://restima.app, https://restima.ru
Пользователь – дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе и принимающее условия настоящего Соглашения в полном объеме при регистрации.
Регистрация – заполнение регистрационной формы на Сайте в целях использования Сервиса в личных некоммерческих целях.
Бесплатный доступ – предоставление доступа к функционалу Сервиса с установленными лимитами, описание которых указано на Сайте. Лимиты обновляются ежемесячно и могут различаться для разных функций. Актуальный состав функционала может меняться и дополняться Администратором.
Личный кабинет Пользователя – персональная страница зарегистрированного Пользователя на Сервисе, где размещаются и хранятся персональные данные Пользователя и иная информация, размещенная Пользователем при регистрации.
Платный доступ «Restima Plus» - предоставление доступа к расширенному функционалу Сервиса с повышенными лимитами, описание которого указано на Сайте. Актуальный состав функционала Сервиса может меняться и дополняться Администратором. В случае внесения таких изменений, изменения не меняют уже оплаченный функционал.
В настоящем Соглашении, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. Общие условия
2.1. Сторонами настоящего Соглашения являются Администрация и Пользователь.
2.2. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности, размещенными на Сайте, а также нормами действующего законодательства РФ.
2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей условия использования Сервиса. Получая доступ к Сервису, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу в дату регистрации Пользователя на Сервисе, что подтверждает согласие Пользователя с его условиями (акцепт). Прежде чем осуществить процедуру регистрации, Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми Положениями настоящего Соглашения.
2.5. Администрация не несет ответственности и не возмещает любые убытки, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса.
3. Предмет Соглашения
3.1. В рамках настоящего соглашения Администрация Сервиса предоставляет Пользователю информационную услугу в виде ответов на запросы Пользователя с помощью функционала Сервиса. Функционал сервиса предполагает использование искусственного интеллекта как вспомогательного инструмента. Подробнее с тем, как происходит оказание услуги с помощью искусственного интеллекта можно ознакомиться по ссылке https://restima.app/how-it-works
3.2. Вопросы, связанные с организацией подключения компьютера и/или иных устройств Пользователя к сети Интернет, а также с необходимым программным и аппаратным обеспечением для пользования Сервисами Сервиса решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
4. Личный кабинет Пользователя
4.1. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с настоящим Соглашением. Регистрация производится на основании имени и адреса электронной почты. Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, заполнив соответствующую регистрационную форму, и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии. До создания личного кабинета история запросов хранится в браузере Пользователя и удаляется самостоятельно Пользователем.
4.2. После прохождения процедуры регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету Пользователя. Пользователь понимает и соглашается с тем, что после регистрации Пользователю предоставляется бесплатный доступ к Сервису с установленными лимитами, размер которых указан на Сайте. Лимиты обновляются ежемесячно и могут различаться для разных функций.
4.3. Пользователь может повысить лимиты, оформив платный доступ «Restima Plus» на условиях раздела 5 Соглашения.
4.4. Для входа в личный кабинет Пользователя, Пользователь производит авторизацию с помощью пары логин/пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты Пользователя.
4.5. Персональные данные Пользователя, полученные при регистрации и при дальнейшем использовании Сервиса, обрабатываются Администрацией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях изложенных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.6. Пользователь несет ответственность за безопасность выбранного им пароля, а также обеспечивает конфиденциальность своего пароля и данных, размещенных на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя. Запрещается передача Пользователем данных для доступа к своей учетной записи третьим лицам. Все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
4.7. Пользователь вправе самостоятельно изменять (уточнять) размещенные им на Сервисе данные (сведения).
4.8. Пользователь вправе удалить личный кабинет, направив Администрации соответствующий запрос по адресу электронной почты privacy@restima.app или самостоятельно в личном кабинете.
4.9. Пользователь предупрежден о том, что Администрация имеет право временно приостановить доступ Пользователя к Сервису, о чем Администрация обязуется уведомить Пользователя не позднее, чем в течение 1 (одного) дня после приостановления доступа в случаях, если: (i) Пользователь нарушает положения настоящего Соглашения; (ii) Пользователь нарушает законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности;
4.10. В случае не использования Сервиса в течение одного года с даты регистрации, учетная запись Пользователя удаляется без какого-либо дополнительного запроса от Пользователя.
5. Порядок оплаты и условия предоставления платного доступа «Restima Plus»
5.1. Для расширенного использования возможностей Сервиса, Пользователь может оформить платный доступ «Restima Plus», путем оплаты стоимости доступа на Сайте. Стоимость доступа указывается на Сайте в рублях. Стоимость является фиксированной за месяц и не зависит от числа запросов Пользователя. Возврат за неиспользованные запросы не производится. Администрация уведомляет Пользователя об окончании платного доступа не позднее, чем за три дня до истечения срока платного доступа посредством направления информационного сообщения на адрес электронной почты Пользователя и в личном кабинете.
5.2. Оплата осуществляется картой или посредством системы быстрых платежей.
5.3. Оплата осуществляется Пользователем с использованием платежного сервиса третьих лиц, поддерживающего интеграцию с Сервисом и обеспечивающего авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о полном номере карты Администрации.
5.4. При осуществлении оплаты Пользователь указывает адрес электронной почты для направления кассового чека в электронной форме, подтверждающего факт платежа.
5.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от платного доступа в Личном кабинете. Пользователю возвращается стоимость за неистекшие дни оплаченного периода за вычетом фактически понесенных расходов.
5.6. В случае изменения стоимости платного доступа, такие изменения доводятся до Пользователя путем информирования на Сайте и применяются в отношении ближайшего оплачиваемого периода.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязан при регистрации на Сервисе и в ходе дальнейшей работы с Сервисом предоставлять достоверную информацию, а также поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
6.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие содержания внесенной им информации требованиям законодательства Российской Федерации, включая ответственность перед Администрацией и третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем информации или содержание размещенной информации нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Администрацию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
6.4. При использовании Сервиса и его Сервисов Пользователь не вправе:
- пытаться получить несанкционированный доступ к любому содержимому Сервиса, учетным записям других лиц, компьютерным системам или сетям, подключенным к любому серверу Сервиса (Сервиса) путем взлома, добычи паролей, считывания/отслеживания («скрейпинга») или любыми другими способами, направленными на получение любых материалов или информации, намеренно не предоставленной Пользователю;
- содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, установленных Соглашением.
- воспроизводить, повторять, копировать, передавать любым способом, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Сервиса или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администрации либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.
- нарушать нормальное функционирование Сервиса, включая: осуществление несанкционированного доступа; зондирование, сканирование или тестирование безопасности Сервиса; декодирование, декомпилирование, демонтаж и любое воздействие на программное обеспечение; создание помех другим Пользователям в использовании ресурса; преднамеренную передачу вирусов и/или «взлом» Сервиса.
Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
7. Права и обязанности Администрации
7.1. Администрация Сайта имеет право:
7.1.1. в любое время изменять оформление Сайта и Сервиса, его содержание, список услуг, условия предоставления доступа, изменять или дополнять программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Пользователя или без такового;
7.1.2. изменить и/или дополнить настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения/дополнения вступают в силу по истечении 5 (Пяти) рабочих дней с момента опубликования новой версии Соглашения на Сервисе.
Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение путем направления письменного уведомления об этом по следующему адресу электронной почты privacy@restima.app в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента, когда Пользователь узнал или должен был узнать об опубликовании новой версии Соглашения на Сервисе. Продолжение Пользователем использования Сервиса после истечения предусмотренного предыдущим предложением срока означает согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями.
7.1.3. в любой момент изменить или прекратить работу Сайта или его отдельного сервиса с уведомлением Пользователя или без него, не неся при этом ответственности за подобные изменения или прекращения;
7.1.4. приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта;
7.1.5. блокировать аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство или положения настоящего Соглашения;
7.1.6. осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых сервисов, утверждении и опубликовании новой редакции Соглашения, о новых личных сообщениях в Личном кабинете Пользователя.
7.2. Администрация не несет ответственность за потерю или порчу данных Пользователей, а также другие последствия, которые могут возникнуть из-за нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
8. Конфиденциальная информация и права интеллектуальной собственности
8.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис может содержать конфиденциальную информацию.
8.2. Сайт, включая всю содержащуюся на нем информацию, элементы дизайна Сайта и Сервиса, графические и видеоизображения, иные объекты, контент и текст являются объектами исключительных прав Администратора и защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь обязуется не воспроизводить, не распространять (в том числе, путем ретрансляции), не предоставлять, не публиковать, не изменять, не перерабатывать, не компилировать, а также не использовать иным способом какие-либо перечисленные в настоящем пункте объекты без письменного разрешения Администрации.
8.3. Исключительные права на использование товарных знаков, коммерческих обозначений и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых на Сайте Сервиса, принадлежат Администратору и его партнерам. Положения Пользовательского соглашения не могут и не должны расцениваться в качестве передающих или предоставляющих Пользователям какие-либо исключительные (лицензионные) права на использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных и отображаемых на Сайте.
9. Освобождение от гарантий
9.1. Пользователь принимает и соглашается с тем, что:
Пользование услугами и функционалом Сервиса осуществляется Пользователем по собственному желанию и инициативе;
Пользователь самостоятельно оценивает и несет ответственность за возможные риски в процессе использования Сервиса и понимает, что Сервис не является заменой квалифицированной помощи специалистов, не является консультацией, диагнозом, назначением, психологической или медицинской услугой, не дает советы, рекомендации и инструкции.
При возникновении острого или кризисного состояния, в том числе мыслей о причинении вреда себе или другим людям, Пользователю необходимо незамедлительно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту или в службы экстренной помощи.
Услуги Сервиса предоставляются «как есть» («as is») без гарантий любого рода, как прямых, так и косвенных;
Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за несоответствие услуг целям и ожиданиям Пользователя;
9.2. Администрация не может гарантировать, что:
- услуги будут полностью соответствовать требованиям Пользователя;
- услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
- результаты, которые могут быть получены в процессе использования услуг, будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.3. Администрация Сервиса не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие вследствие:
- использования либо невозможности использования услуг, в том числе за любой ущерб компьютеру и/или иных устройств (в том числе мобильных устройств) Пользователя, любому другому оборудованию или программному обеспечению, возникший в связи с использованием услуг (сервисов) Сервиса;
- несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя.
10. Прочие условия
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не имеющим юридической силы, не влечет недействительности иных положений Соглашения.
10.4. Актуальная редакция Соглашения размещена на Сайте.
Дата последнего обновления 23.06.2026